O que é e para que serve um modelo de negócios
O modelo ou plano de negócios é uma ferramenta estratégica para a definição de valores para todos os públicos envolvidos no processo: da concepção do material à venda. Ele engloba diversos elementos de forma complementar para que você defina as melhores estratégias para angariar parceiros e clientes, além de dar um norte quanto a definição de custos, interfaces e operação.
Canvas, uma ferramenta estratégica para o gerenciamento do negócio
Uma das principais referências da área é o livro Business Model Generation, lançado em 2010 por Alexander Osterwalder. O diferencial do argumento do autor foi a proposta de um mapa ilustrado em que os principais elementos do negócio são facilmente visualizados e claramente interligados. O autor batizou o esquema de Business Model Canvas.
O mapa, ou Canvas, que em inglês também significa tela ou quadro, possui 9 componentes essenciais para elaborar o plano de qualquer tipo de projeto ou negócio. Você pode imprimir o canvas, ou utilizar ferramentas online de preenchimento e compartilhamento dentre as quais se destacam o LeanCanvas e o Abizmo, ambas gratuitas. Confira a seguir os principais elementos da metodologia e como aplicá-los para montar um modelo de negócios para o seu produto digital:
1. Estipule as principais atividades do seu negócio
O próximo passo é listar quais são as principais atividades que sua empresa ou projeto realizará. No caso de seu produto digital, o desenvolvimento e a distribuição do conteúdo é a base da operação. Aqui você também deve levar em consideração categorias como forma de produção, o problema que seu produto digital resolverá.
2. Institua quem é o seu público
O segmento dos clientes é essencial para identificar o tamanho do mercado de seu produto digital. Para quem você está criando valor? Quais são as principais características de seu consumidor? Uma boa dica é desenhar perfis de consumidores para responder estas questões. Possivelmente vale a pena realizar uma pesquisa de mercado para adicionar valor à sua proposta.
3. Delineie a proposta de valor para cada público envolvido
É o ponto chave do Canvas para o seu modelo de negócios: a proposta de valor. Este é um dos itens que você deverá revisar todo o tempo enquanto preenche o mapa. A proposta de valor descreve o diferencial do seu produto digital. Qual é a inovação que você entregará aos consumidores para que ele opte pela compra do seu material em vez de um concorrente? De que forma ela vai resolver os problemas e satisfazer seus clientes?
A proposta de valor deve englobar características sobre usabilidade e formatação, design responsivo, performance e customização, marca, preço, entre outras. Lembre-se de acrescentar o maior número de características possíveis em sua proposta de valor, englobando todos os públicos do processo.
4. Alinhe como será o relacionamento com estes clientes
Defina como será o relacionamento com o seu cliente considerando questões como custos e canais para o relacionamento. Qual o tipo de relacionamento será estabelecido com os diferentes segmentos de clientes? Alguns exemplos são; o autoatendimento, perguntas e respostas frequentes conhecido como FAQ, serviços automatizados, comunidades e afiliados, por exemplo. Para responder estas questões talvez seja importante ter claro antes o próximo item.
5. Determine os canais de distribuição de sua estratégia
Em seguida você detalhará quais serão os canais de distribuição de seu produto digital. Sua página de vendas, redes sociais e programas de afiliados, por exemplo, certamente entrarão neste bloco. Além disso, de que forma você chegará a seus clientes e porque eles estariam dispostos a pagar pelo seu produto digital? Vale a pena destacar as 5 fases da distribuição que são: a tomada de consciência sobre a existência do produto digital; sua avaliação; formas de compra; entrega e pós-venda. Pense em todas estas etapas para o seu negócio!
6. Defina quem são os seus principais parceiros
Destaque inicialmente quem são os principais parceiros necessários para obter o sucesso em seu negócio. No caso de seu produto digital, que tipo de colaboração é indispensável? Afiliados? Parceiro de vendas? Aqui você deve visualizar como pode otimizar seu negócio a partir de parcerias estratégicas.
7. Defina os principais recursos
Após estes primeiros passos é hora de destacar quais são os principais recursos necessários para que seu negócio tenha sucesso. Algumas das perguntas que você deve fazer são: minha proposta de valor necessita de quais recursos? O que será preciso para distribuir de meu produto digital? Liste os recursos humanos, de infraestrutura, aportes financeiros e outras questões indispensáveis para a operacionalização de seu negócio.
8. Estime os custos iniciais
O foco agora é na questão financeira. Qual é o custo inicial para produzir, disponibilizar e divulgar o seu produto digital no mercado? Quais atividades necessitam de aportes maiores? Detalhe todos os valores gastos para a criação, distribuição e manutenção do seu material.
9. Analise os fluxos de receita
Por fim, mas não menos importante: como você ganhará dinheiro com seu produto digital? Como será o seu fluxo de receita? Seu produto digital terá um preço fixo ou será variável devido à distribuição do conteúdo através de afiliados? De que forma estes valores contribuem com a manutenção dos custos? Lembre-se de sua proposta de valor para responder estas questões!
O Canvas é uma das metodologias mais utilizadas para desenhar modelos de negócios. Isto se deve à forma de visualização sistêmica e facilitada que ele proporciona. Uma excelente metodologia para que tem pouca ou nenhuma experiência na área.
Fonte: Hotmart.com.br
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